wanote 特定商取引法に基づく表記

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最終更新日：2026年9月19日

Wingrow Studio（以下「当方」）は、愛犬の健康記録アプリ「wanote」（以下「本アプリ」） において、プレミアム（サブスクリプション）を販売しています。 特定商取引法第11条に基づき、以下のとおり表示します。

1. 販売事業者

2. 販売価格

日本のストアにおける税込価格です。

本アプリは無料でもお使いいただけます。上記の商品をご購入いただかない限り、料金は発生しません。 実際にご請求される金額は、ご購入前に App Store または Google Play の購入画面に表示されます。 表示される金額が上記と異なる場合は、購入画面の金額が優先されます（ストアの為替・税制の改定による）。

3. 商品代金以外に必要な料金

• 送料はありません。デジタルコンテンツのため配送は行いません
• 手数料はいただきません。代金引換手数料・梱包料等は発生しません
• 本アプリのご利用にあたって発生する通信料はお客様のご負担となります（金額はご契約の通信事業者により異なります）

4. 支払方法と支払時期

支払方法

お支払いは、App Store（Apple）または Google Play（Google）が提供する決済手段によります。 実際にご利用いただける手段は、お客様の各ストアのアカウント設定によります （クレジットカード、キャリア決済、ストアの残高、ギフトカードなど）。

決済そのものは Apple / Google が処理し、クレジットカード番号等を当方が受け取ることはありません。 当方が直接お客様に代金を請求することはありません。

支払時期

• プレミアム（月額・年額）：ご購入手続きの完了時にお支払いいただき、以後は解約されない限り、各更新日に自動で課金されます（月額は1か月ごと、年額は1年ごと）
• 無料お試し期間が適用される場合は、その期間の終了時に最初のお支払いが発生します

5. 商品の引渡時期

デジタルコンテンツのため、プレミアムの機能は、ご購入手続きの完了後ただちに有効になり、そのままご利用いただけます。

6. 申込みの期間

申込みの期間についての定めはありません。

7. 返品・キャンセル

デジタルコンテンツという商品の性質上、購入手続きの完了後は、当方からの返品・返金はお受けできません。

ご購入は Apple または Google との間で決済されるため、返金のご請求は各ストアへお願いします。 各ストアの返金ポリシーに従って判断されます。

• App Store：購入履歴から「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）
• Google Play：注文履歴から返金をリクエスト

引き渡されたものが種類または品質に関して契約の内容に適合しない場合の当方の責任については、 特約を設けていません（民法の一般原則によります）。 購入したにもかかわらず機能が有効にならない等の不具合がございましたら、 support@wanote.jp までご連絡ください。

8. サブスクリプションの自動更新と解約

• iPhone・iPad：設定 → ご自分の名前 → サブスクリプション
• Android：Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入

解約は、次回の更新日より前に手続きを完了してください。 更新日を過ぎると次の期間ぶんの料金が発生し、期間の途中で解約された場合の日割りの返金はありません。 解約後も、すでにお支払いいただいた期間の終了日までは、プレミアムの機能をご利用いただけます。 解約に伴う違約金・キャンセル料はいただきません。

なお、年額プランには無料お試し期間が適用される場合があります。 適用の有無、期間の長さ、期間の終了後にご請求される金額は、 ご購入前に App Store / Google Play の購入画面に表示されます。 お試し期間中に解約された場合、料金は発生しません （Apple は、お試し期間の終了の24時間以上前に解約することを求めています）。

プレミアムを解約されても、記録が削除されることはありません。

9. 動作環境

• iOS：iOS 15.0 以降
• Android：Android 7.0 以降
• ご利用にはインターネット接続が必要です

本アプリの入手には App Store または Google Play のアカウントが必要です。

10. お問い合わせ

Wingrow Studio
メールアドレス：support@wanote.jp

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーを、 アカウントの削除についてはアカウントの削除をご覧ください。